(株)OFFICE ZERO

保険を通じてお客様の安心と安全問題の解決を

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Greeting

ご挨拶

初めまして ㈱ OFFICE ZERO の 贄川 ( ニエガワ ) と申します。   小生  平成8年3月 生死に係る交通事故を起こし   約2年間 アルバイトをしながらケガの療養中、恩人となる 日本興亜熊倉社員と出会い保険業界への誘いを受けました。 当初 ” 保険屋と呼ばれるので嫌だ!?” と断わり続けていましたが  ” 自由化以降 保険業界は大きく変わったんだ!! ”  " 特に 生命保険に付いては契約内容を 確認 する事により    契約をきっちりと見直し見極めお客様に合ったお客様の求める    合理的で安心いただける提案が出来る。必ず喜んで頂ける!! "  ” 保険代理店という組織として誠実に 情熱を持って  活動し続けることで他社との違いを確立出来る!!”   との情熱有る言葉で 夢と希望を 与えられ決断しました。  ” 原点に立ち返る ” ” 常に中立で誠実な行動を取る ” が (株) OFFICE ZERO の語源であり  お客様と ”より良くなる為の握手をする様な契約 ” を  (株) OFFICE ZERO の理想として   ”どんな事が起きても使命感を持って解決を目指す。” を (株) OFFICE ZERO のモットーとしております。  私の夢は、この想いを誰かが受け継いで下さり  この地で (株) OFFICE ZERO が存続し続ける事です。  保険に関するご質問、事故に付いてのご質問等ございましたら  何なりと お気軽に ご利用ください。
平成24年7月15日 (株) OFFICE ZERO
代表取締役 贄川 孝  ( ニエガワ タカシ )

Use

ご利用にあたって  

私たち ㈱OFFICE ZEROは、お客様第一と考え、迅速な対応を
心がけています。ご利用に際しましては、以下の流れと注意事項を
良くお読みになり、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
  

ご利用の流れ  

お電話またはメールにてお問い合わせください。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
  

お客様のご要望をお伺いします

自動車保険のお見積もりや、生命保険のご相談、保険に関するさまざまなご質問・疑問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  

ご要望についてご説明をさせていただきます  

具体的な内容をご理解いただけるまでしっかりとご説明いたします。
  

ご納得いただければお手続きへと進みます。  

お申し込みの際は申込書・印鑑・金融機関の口座番号(口座引き落としをご希望の方)が必要となります。
(その他、保険の種類によって必要なものが異なりますので詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください)

Privacy

個人情報保護方針  

㈱OFFICE ZERO(以下「当社」といいます。)は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。
  

個人情報の取り扱いについて  

(1)個人情報の取得
当社は個人情報を適法かつ公正な手段により取得致します。お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に取得の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を取得致します。
 
(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で、また取得目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
 
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・お客様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。
 
(3)個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
 
(4)個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
 
(5)個人情報の開示等に要する手数料
開示請求者(お客様ご本人と認められる方)に対し開示等に要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにしご負担頂くことと致します。
  

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は当社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり当社は本方針に則って個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
  

個人情報の安全管理措置について  

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。
  

継続的な改善について  

当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。
 

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡下さい。
【個人情報取扱い窓口】
≪㈱OFFICE ZERO≫
〒648-0086 和歌山県橋本市神野々516-1
TEL:0736-39-3110 FAX:0736-39-3112

Sale

金融商品の販売に際して  

保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
  

1、適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます  

・お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
 
・お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
 
・保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
  

2、商品のご案内はお客様の立場に立って行います

・商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
  

3、お客様の満足を追求します  

・お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
・万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
・お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
(2009年4月改訂版)
 

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【個人情報取扱い窓口】
≪㈱OFFICE ZERO≫
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